キムコ.net  >  キムコの基礎知識 : アフターサービス

11)アフターサービス

キムコのモデルは、みな、メーカーによる1年保証が付いている。この保証には、走行距離による制限などもない。
整備やメンテナンスに関しては、販売店のメカニック担当者を対象にキムコ独自の技術講習を行い、その受講者に認定証を発行するなど、メカニック担当者の質の維持・向上に努めている。


キムコは、日本にパーツセンターを置き、純正パーツの豊富な在庫を持つようにしている。これは、キムコが最もこだわっているアフターサービスのひとつである。注文があれば、トラック便で最短数日で配送できる体制を整え、輸入バイクによく見られるパーツ供給で何か月も待たせるようなことがないように努めている。
本国ならびにヨーロッパ諸国と比べると、日本におけるキムコの販売車種は数が少ない。この理由のひとつは、パーツ供給が迅速にできなければ販売しない、という事情もあるようである。


アフターサービス方法のひとつとして、クレジットカードと提携した、キムコ・ライダース・アシストカードもあげられる。このカードの会員であれば、万一の事故の際の緊急修理や、緊急時の車両搬送サービスなども受けられる。